| QUY ĐỊNH BẢO HÀNH | ||||||
| STT | HẠNG MỤC | CÁC LỖI ĐƯỢC BẢO HÀNH | CÁC LỖI KHÔNG BẢO HÀNH | DVT | THỜI GIAN BẢO HÀNH (Tính từ thời điểm thi công xong, có ảnh chụp) | PHƯƠNG PHÁP XÁC ĐỊNH LỖI |
| II | HỘP ĐÈN | |||||
| 1 | Hộp đèn siêu mỏng | Cháy adapter, đứt dây đèn, bung mối hàn | Tiếp xúc với nước, tường ẩm, chập điện, đấu nhầm điện, di chuyển biển, Xước, vỡ, Phai màu poster (in mực trong nhà), Nhăn poster | tháng | 12 | Mắt thường, xác đình điều kiện thi công |
| 1.1 | Đèn LED | Hỏng, giảm sáng >30% | Giảm sáng <=30% | tháng | 12 | Mắt thường, xác đình điều kiện thi công |
| 1.2 | Adapter | Không hoạt động, cháy | Chập điện, vào nước, ẩm | tháng | 12 | Mắt thường, xác đình điều kiện thi công |
| 1.3 | Kết cấu | Khung, tấm dẫn sáng | Xước, vỡ | tháng | 12 | Mắt thường, xác đình điều kiện thi công |
| 2 | Hộp đèn UV SLI | Cháy đèn, adpater, phai màu… | Xước, thủng, vỡ, chập điện… | tháng | 12 | |
| 2.1 | Màu sắc | Phai màu > 20% | Phai màu <=20% | tháng | 12 | Check bằng cách tăng sáng file poster lên 20%, in lại và so sánh) |
| 2.2 | Bóng đèn | Hỏng, Giảm sáng quá 30% | Giảm sáng <=30% | tháng | 6 | Đo độ sáng xuất xưởng và độ sáng tại thời điểm kiểm tra |
| 2.3 | Thiết bị điện, Adapter, thiết bị điện, aptomat, khởi động từ, timer | Hỏng, không hoạt động | Thiên tai, chập điện, sự cố khách quan | tháng | 12 | |
| 2.4 | Kết cấu | Khung biển, kết cấu cong, vênh, hỏng do lỗi sản xuất | Khung sắt han (do tác động tự nhiên) | tháng | 12 | |
| 3 | Hộp đèn UV SLM | Cháy đèn, adpater, phai màu… | Xước, thủng, vỡ, chập điện… | tháng | từ 12 – 18 tháng | |
| 3.1 | Màu sắc | Phai màu > 20% | Phai màu <=20% | tháng | 12 | Check bằng cách tăng sáng file poster lên 20%, in lại và so sánh) |
| 3.2 | Bóng đèn | Hỏng, giảm sáng quá 30% | Giảm sáng <=30% | tháng | 18 | Đo độ sáng xuất xưởng và độ sáng tại thời điểm kiểm tra |
| 3.3 | Thiết bị điện, Adapter, thiết bị điện, aptomat, khởi động từ, timer | Hỏng, không hoạt động | Thiên tai, chập điện, sự cố khách quan | tháng | 12 | |
| 3.4 | Kết cấu | Khung biển, kết cấu cong, vênh, hỏng do lỗi sản xuất | Khung sắt han (do tác động tự nhiên) | tháng | 12 | |
| 4 | Hộp đèn UV SLH | Cháy đèn, adpater, phai màu… | Xước, thủng, vỡ, chập điện… | tháng | từ 12 – 24 tháng | |
| 4.1 | Màu sắc | Phai màu > 20% | Phai màu <=20% | tháng | 12 | Check bằng cách tăng sáng file poster lên 20%, in lại và so sánh) |
| 4.2 | Bóng đèn | Hỏng, giảm sáng quá 30% | Giảm sáng <=30% | tháng | 24 | Đo độ sáng xuất xưởng và độ sáng tại thời điểm kiểm tra |
| 4.3 | Thiết bị điện, Adapter, thiết bị điện, aptomat, khởi động từ, timer | Hỏng, không hoạt động | Thiên tai, chập điện, sự cố khách quan | tháng | 12 | |
| 4.4 | Kết cấu | Khung biển, kết cấu cong, vênh, hỏng do lỗi sản xuất | Khung sắt han (do tác động tự nhiên) | tháng | 12 | |
| 5 | Hộp đèn 3M SLI (khung sắt V, mặt bạt 3M, in UV + cán màng UV hoặc Decal 3M) | Cháy đèn, adpater, phai màu… | Xước, thủng, vỡ, chập điện… | Tháng | Từ 12 – 24 tháng | |
| 5.1 | Màu sắc | Phai màu > 20% | Phai màu <=20% | tháng | 1 | Check bằng cách tăng sáng file poster lên 20%, in lại và so sánh) |
| 5.2 | Bóng đèn | Hỏng, giảm sáng quá 30% | Giảm sáng <=30% | tháng | 24 | Đo độ sáng xuất xưởng và độ sáng tại thời điểm kiểm tra |
| 5.3 | Thiết bị điện, Adapter, thiết bị điện, aptomat, khởi động từ, timer | Hỏng, không hoạt động | Thiên tai, chập điện, sự cố khách quan | tháng | 12 | |
| 5.4 | Kết cấu | Khung biển, kết cấu cong, vênh, hỏng do lỗi sản xuất | Khung sắt han (do tác động tự nhiên) | tháng | 12 | |
| 6 | Hộp đèn 3M SLM (khung sắt Z, mặt bạt 3M, in UV + cán màng UV hoặc Decal 3M) | Cháy đèn, adpater, phai màu… | Xước, thủng, vỡ, chập điện… | Tháng | Từ 12 – 24 tháng | |
| 6.1 | Màu sắc | Phai màu > 20% | Phai màu <=20% | tháng | 24 | Check bằng cách tăng sáng file poster lên 20%, in lại và so sánh) |
| 6.2 | Bóng đèn | Hỏng, giảm sáng quá 30% | Giảm sáng <=30% | tháng | 24 | Đo độ sáng xuất xưởng và độ sáng tại thời điểm kiểm tra |
| 6.3 | Thiết bị điện, Adapter, thiết bị điện, aptomat, khởi động từ, timer | Hỏng, không hoạt động | Thiên tai, chập điện, sự cố khách quan | tháng | 12 | |
| 6.4 | Kết cấu | Khung biển, kết cấu cong, vênh, hỏng do lỗi sản xuất | Khung sắt han (do tác động tự nhiên) | tháng | 18 | |
| 7 | Hộp đèn 3M SLH (khung nhôm, mặt bạt 3M, in UV + cán màng UV hoặc Decal 3M) | Cháy đèn, adpater, phai màu… | Xước, thủng, vỡ, chập điện… | Tháng | từ 12 – 24 tháng | |
| 7.1 | Màu sắc | Phai màu > 20% | Phai màu <=20% | tháng | 24 | Check bằng cách tăng sáng file poster lên 20%, in lại và so sánh) |
| 7.2 | Bóng đèn | Hỏng, giảm sáng quá 30% | Giảm sáng <=30% | tháng | 24 | Đo độ sáng xuất xưởng và độ sáng tại thời điểm kiểm tra |
| 7.3 | Thiết bị điện, Adapter, thiết bị điện, aptomat, khởi động từ, timer | Hỏng, không hoạt động | Thiên tai, chập điện, sự cố khách quan | tháng | 12 | |
| 7.4 | Kết cấu | Khung biển, kết cấu cong, vênh, hỏng do lỗi sản xuất | Khung sắt han (do tác động tự nhiên) | tháng | 24 | |
Liên hệ bảo hành
Ms. Huệ: 0979.426.441
TEL: (024) 7302 5019 : 199
Email:baohanh@tiendulight.com
